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完美訂單,準時交付培訓(訂單與交期管理)-5月上海

完美訂單,準時交付培訓(訂單與交期管理)-5月上海

2020-05-21 08:00 至 2020-05-22 18:00

上海  

常州領航企管   

報名截止

推薦會議:完美訂單,準時交付培訓(訂單與交期管理)-10月北京

發票類型:增值稅普通發票 增值稅專用發票

-會議內容-

完美訂單,準時交付(訂單與交期管理)

培訓時間/地點:
???????2020年5月21~22日(星期四~星期五)/上 海
10月28~29日(星期三~星期四)/北 京


課程背景:
在新零售線上線下物料深度融合拉動下,產品生命周期變短,差異化需求替代標準需求,銷售模式翻新,訂單周期越來越短,訂單取消、退貨更容易,這就對傳統訂單管理提出前所未有的挑戰;而在供應方面,制造企業尚處在從大規模生產往大規模定制的轉型期,訂單管理戰略不明確,訂單和服務模式單一,僅關注訂單操作層面,需求層面和供應層面了解不深,過多關注在服務相關指標而不是整體業績等。
本培訓從客戶細分出發,定制訂單服務策略,就訂單管理全周期管理進行詳細講解,利用服務相關KPI來展示客戶體驗。
作為跨國公司供應鏈VP/總監,培訓老師能夠從公司戰略層面和整個供應鏈保障層面,提升訂購單管理高度和深度,從根本上提升完美訂單水平。

參加學員:
供應鏈管理、計劃、采購、物流、財務等相關職能的管理或專業人員

課程內容:

服務戰略

客戶細分
客戶分級對供應鏈的意義
客戶需求分析
定制訂單服務策略
客戶體驗調查與客戶忠誠度?

訂單管理內容
完整訂單周期
新零售需求
需求管理主要內容)
訂單部署
訂單準備與訂單傳送
訂單售后

服務相關KPI?
供應鏈指標層級
SCOR績效
訂單履行周期
供應鏈敏捷性
完美訂單

完美交付
客戶傷害分析?
交付改進

-主辦方介紹-

常州領航企管

講師介紹:馮華(Susanna Feng)

完美訂單,準時交付培訓(訂單與交期管理)-5月上海

曾經擔任World Kitchen 亞太產品供應副總裁、Owens Corning亞太供應鏈總監、Lear亞太物料總監

二十多年在全球500強外資制造型企業就職,負責過工程、采購和供應鏈、生產、安全、質量等,特別是采購和供應鏈領域,包括進出口、計劃、倉儲、物流、客服、生產和非生產性采購,先后在李爾、歐文斯科寧、World Kitchen 管理過亞太區二十多家工廠的供應鏈,橫跨電子、汽車、通訊、化工材料和消費品等多行業。

在采購和供應鏈實踐中,驅動、領導和參加過非常多本地和全球供應鏈改進項目,致力于精益理念在供應鏈中廣泛的應用,比如精益生產實施、JIT在非汽車行業中的應用、供應鏈信息系統優化、工廠物流設計、計劃與預測管理改進、訂單周期改進、條碼系統實施和卓越倉庫、客戶管理、物流優化、庫存控制、供應鏈SOX、供應商管理、通脹管理等等。

長期的跨行業、跨國家、跨文化、跨領域領導崗位工作,讓她具有開拓性思維、戰略性決策,同時善于人才激勵和領導跨文化團隊。從主管到經理、總監和副總裁的成長經歷,使得她對供應鏈解決方案具有很強的實戰性。

Susanna的課程,非常有針對性的實戰內容,深得學員的喜愛,是SCOM的金牌培訓者之一。

授課形式:

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

-會議門票-

收費標準:¥4800/人(含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務費、稅費)

會議標簽:

供應鏈管理 訂單管理

溫馨提示
酒店與住宿: 異地參會客戶請注意,為防止會議臨時變動,建議您先與活動家客服確認參會信息,再安排出行與住宿事宜。
退款規則: 活動各項資源需提前采購,購票后不支持退款,可以換人參加。

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